APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO
1- Ferramenta: 5W2H
2- Ana Lucia Rodrigues Guterra- Polo de Apoio Presencial de Seberi
3- Após a leitura do texto achei que a ferramenta 5W2H está de acordo com a maneira que conduzo as coisas. Acho estas perguntas fundamentais: O quê? Quando? Por quê? Onde? Como? Quem? Quanto? Esta ferramenta pode auxiliar as ações da biblioteca. É uma forma de estruturar o pensamento de forma bem organizada e materializada, antes de implantar alguma solução.
4- O quê? Organização da biblioteca. Quando? De agosto a janeiro de 2010. Por quê? A biblioteca organizada e informatizada para ter melhor desempenho frente aos alunos. Onde? Na biblioteca Como? Através do trabalho de três pessoas que trabalham meio turno no pólo que carimbarão os livros com dois tipos de carimbos (registro,identificação) tabela de Cutter, identificação cromática, organização dos livros por área na estante, cadastramento no programa PHL no computador e registro de todos os livros por chegada na biblioteca. Quem? Coordenadora do pólo, auxiliar de biblioteca e secretárias do polo. Quanto? Com material de consumo R$100,00(cem reais).
5- Intensificar os trabalhos, pois, o importante agora é concluir o que começamos. Nosso problema é o tempo que temos para isso no pólo são várias atividades mas o trabalho da biblioteca é contínuo.
6- Portanto, a ferramenta nos faz pensar de forma organizada as ações que devem ser feitas para atingirmos nosso objetivo. A partir disso, a qualidade do serviço será melhor e o nosso produto que é a informação atingirá o objetivo que é chegar em nossos usuários da biblioteca.
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